Manual Delivery CRUCE
Organización Proyecto
Las cuentas con pack de horas SyE deben tener una task en delivery llamada:
{acrónimoCliente} - Organización de proyecto
Ejemplo: LJ - Organización de proyecto
Requisitos de la task:
- Tag: management
- Estado: IN PROGRESS
- Descripción: “Tarea destinada al 15% del tiempo contratado en el pack de soporte y evolutivos para la gestión del proyecto. Esto incluye reuniones, asesoramiento, y organización del equipo.”
- Asignado al PM a cargo
- Al inicio de cada mes, cargar tiempo equivalente al 15% del pack contratado
Epics
Tasks estimadas en 32h o más se consideran Epics y requieren:
- Definición de Checkpoints intermedios para medir avance
- Aviso al líder de equipo si no se cumplen los Checkpoints
Estimación excedida
Tasks que excedan 10% del tiempo estimado requieren:
- Seguimiento detallado
- Registro en documento “Seguimiento Exceeded Task”
- Análisis por PM y DM con líder de equipo
Tags
Etiquetas comunes a todos los proyectos:
Additional
Para tareas fuera del alcance original o pack de horas.
Approved
Para tasks en QA con desarrollo verificado.
Blocked
Para tareas bloqueadas por cliente o limitante técnica.
Gitlabaws
Para tasks que requieren desarrollo.
Management
Para tasks de organización de proyecto.
Off
Para tareas a cargo de CRUCE.
Documentos
Alcance
Ubicación: Carpeta de Documentos
Contiene información del proyecto en páginas:
- Alcance: Información general, links y recursos
- Contactos: Equipo CRUCE y cliente
- Accesos: Credenciales y repositorios
- Consideraciones: Guidelines para el cliente
- Documentación: Flujos y diagramas
Minutas
Ubicación: Carpeta de Documentos
Información interna de reuniones con cliente, organizada por fecha/sprint.
Roadmap
Ubicación: Carpeta de Documentos
Planificación de implementación/migración por sprints.
Vistas
Gantt
- Visualización temporal de tareas
- Secuencia y dependencias
Board
- Gestión visual por columnas
- Columnas requeridas: Open, Pending, In Progress, QA, In Review, Rejected, Closed
List
- Vista detallada de tareas
- Columnas requeridas: Name, Assignee, Priority, Date created, Due date, Time estimate, Time tracked
Consumo de horas
Soporte y Evolutivos
Las horas contratadas deben consumirse en el mes. El PM debe asegurar consumo del 100%.
Horas excedidas
El PM debe coordinar con el cliente:
- Facturar excedente en el mes
- Consumir en siguiente mes
Horas disponibles - Consideraciones especiales
Traslado de horas solo permitido si:
- CTO o DM lo indican
- Cliente lo solicita y CTO/DM aprueban
Reuniones
Seguimiento de SyE
Frecuencia recomendada según horas contratadas:
- < 30h: 1 reunión/mes de 1h
- 30-50h: 2 reuniones/mes de 45min
-
50h: 4 reuniones/mes de 30min
Kick Off de implementación
Duración máxima 1h:
- Presentación PM (5min)
- Documento diseño y Figma (20min)
- ClickUp y Gantt (20min)
- Q&A (15min)
Post reunión el PM debe enviar:
- Link documento diseño
- Acceso y manual ClickUp
Y solicitar:
- Accesos VTEX
- Manual de marca
- Accesos servidor
- Documentación integraciones
- Otros recursos necesarios
Seguimiento de proyectos
Reuniones quincenales de 30-60min para revisar avances y planificar siguiente sprint.
Clientes
Tipos de Industrias by VTEX
- Apparel & Accessories
- Automotive Products
- Beauty & Health
- Electrical & Construction
- Electronics & Mobile
- Grocery
- Home Appliances
- Home, Furniture & Deco
- Payment Methods
- Pet Care
- Security
- Sport & Fitness
- Toys & Hobbies
Tipos de Facturación by VTEX
GMV en canales digitales:
| Tier | GMV |
|---|---|
| Tier 3 | 0 - 500K |
| Tier 2 | 1MM - 20MM |
| Tier 1 | +20MM |